Maritech utvikler seg med tjenestedesign

Høsten for vel to år siden deltok Maritech på kurs i tjenestedesign arrangert av ProtoMore Kunnskapspark. De har implementert tenkemåten i bedriften – og det har gitt resultater.

– Bakgrunnen for at vi ville lære oss tjenestedesign var at vi skulle løfte hele løsningen vår fra gammel til ny teknologi, og hadde behov for faglig input, sier Bjørnar Kvalsnes, Product Manager og Sindre Jensen, Principal Cloud Architect i Maritech.
Maritech lager programvareløsninger for sjømatindustrien som gjør det mulig å kontrollere og spore sjømat fra fangst til marked. Hele 70 % av Norges eksport av sjømat går i dag gjennom disse datasystemene.

Ville lage noe nytt

Maritech deltok på fire workshops i tjenestedesign (Design thinking) høsten 2017.
– Ny versjon av programvaren vår var påbegynt, og en ting var helt klart: det var ikke snakk om å lage en kopi av det vi hadde, men å utvikle noe helt nytt. Bransjen og verden er i forandring, og da gjelder det å få åpnet øynene, tenke nye tanker og være kreativ, sier Jensen.

Forstod at prosessen er viktig

– Vi synes at tjenestedesign var veldig fornuftig. Måten å tenke på var ganske kjent for oss, men vi hadde ikke hatt den strukturen rundt arbeidsprosessen som vi fikk nå, forteller Kvalsnes.
– Det var ganske artig å se at måten vi hadde jobbet på ved softwareutvikling var ganske lik dette. Men vi fikk bedre forståelse av at selve prosessen er en verdi i seg selv. Ved å forbedre prosessen kunne vi dermed lage bedre produkt, forklarer Jensen.

Den store forskjellen

De siste årene har Maritech forretningsmessig tilpasset seg en Design Thinking arbeidsmåte. Et resultat av det er at de har ansatt egen UX (brukeropplevelse) – designer.
– Den store forskjellen som Design Thinking var en akselerator på, er at vi prototyper mye av det vi gjør før vi sender det til utvikling. Vi kjører empatisering av brukeren for å forstå de egentlige behovene. Med en klikkbar prototype er ideen testet på en god måte før vi går videre. Noen ideer går rett til implementering i dag også, men mye blir testet og jobbet mer med. Det handler om å forstå behovet og hvilken jobb vi skal gjøre, sier Kvalsnes.

Maritech har opprettet en egen lab: Digital Seafood Innovation Lab, et spydspissmiljø for å kombinere sjømattradisjoner med teknologi og kunnskapsrike kunder.

Early adopters

Han legger til at de er bevisst på å forankre prosessen i møte med kunder, og at de bruker tjenestedesign i hovedsak på det nye forretningsområdet Maritechs Analytics.
– Det er med early adopters-typer av kunder vi jobber med dette. De synes dette er kult, og at det er bra at vi kommer med beste løsning som kan gjøre dem gode. Det er bra stemning rundt det, forteller Kvalsnes.

 

ProtoMore Kunnskapspark holder nytt kurs i Design Thinking i vår. Kurset er fordelt over 3 dager, med tid til å jobbe med egne case i mellomperioden. Datoer: 7. mai og 26. – 27. mai. Les mer om kurset og meld på her.

Del artikkelen:

Han utfordrer de store

Nadir Nalbant liker å utfordre det etablerte markedet enten det er monopol eller duopol. Han får ekstra drivkraft av å utfordre de store, og ved at han har lyktes flere ganger med dette, har han funnet en oppskrift som fungerer. Denne erfaringen vil han dele med deltagerne i SCALE UP. Les mer »

Tarjei Vassbotn

Tid for å vokse?

ProtoMore SCALE UP er et program for allerede etablerte små bedrifter som ønsker å vokse. Å gå fra bare noen få ansatte til ti, tjue eller mer kan oppleves som tung. Erfarne bidragsytere kan hjelpe deg over kløfta. Les mer »

Fra lidenskap til forretning!

Monica Ugelvik-Bognø og Brit Polden Sande i selskapet Mat helt enkelt brenner for lokal mat, og vil at alle skal velge lokal hver gang de har mulighet. Les mer »

Gruppebilde av Nofence i Protomores innovasjonslab

Nofence får hjelp av tidligere Google-leder på veien mot internasjonal skalering

Nofence skal skalere internasjonalt med sin virtuelle beiteteknologi. Nasjonal omstillingsmotor-programmet hjelper dem på veien. Les mer »

Gründer Edyssa Usabwimana Mihana og gründefadder Olav Gjerland

Etablerte næringslivsledere hjelper nye entreprenører å komme i gang

Mange innvandrere ønsker å skape egne arbeidsplasser. Gründerfaddere med erfaring fra næringslivet hjelper dem på veien til å starte egen bedrift. På kurset  ‘Start bedrift i Norge’ lærer innvandrere alt ... Les mer »

Bli gründerfadder

Kurset «Starte Bedrift i Norge – Klar ferdig gå» er spesielt utviklet for innvandrere som vil starte egen bedrift. Nå trenger vi deg som vil være fadder! Gründerfaddere søkes I ... Les mer »

Protomore Kickstart (tidligere VEXT)

Protomore Kickstart er i gang for høsten 2019. 16 deltagere skal videreutvikle 11 forretningsideer. Les mer »

Fra prat til praksis – Industriell 3D-printing med Halaas og Mohn

3D-printing av mekaniske deler er en del av omstillingen Halaas og Mohn AS vurderer. Mechatronics Innovation Lab viste mulighetene.  Halaas og Mohn AS er en mekanisk bedrift i Kristiansund som ... Les mer »

Photo of grass

God vekst gir 3 nye ansatte til Protomore

Bli kjent med Astrid, Per Alfred og Arne. Les mer »

AKTUELT ARKIV

  • februar 2020
  • januar 2020
  • desember 2019
  • november 2019
  • oktober 2019
  • september 2019
  • august 2019
  • mai 2019
  • mars 2019
  • februar 2019
  • januar 2019
  • november 2018
  • oktober 2018
  • august 2018
  • juni 2018
  • april 2018
  • februar 2018
  • januar 2018
  • desember 2017
  • november 2017
  • oktober 2017
  • september 2017
  • juni 2017
  • mai 2017
  • april 2017
  • mars 2017
  • februar 2017
  • januar 2017
  • desember 2016
  • november 2016
  • september 2016
  • mai 2016